“فيسبوك” تطلق مركزا لمساعدة الشركات الصغيرة التي تأثرت بفيروس كورونا

الجورنال الاقتصادى:

أعلنت فيسبوك طرح مركزموارد الأنشطة التجارية الصغيرة لدعم الشركات التي تأثرت أنشطتها بصورة مباشرة أو غير مباشرة بسبب تبعات فيروس كورونا المستجد، موضحة أن المركز الجديد يقدم توصيات وتدريبات مجانية لمساعدة الأعمال التجارية والشركات للبقاء على تواصل مع عملائهم واستمرار سريان أنشطتهم التجارية.

وقال بيان صحفى لفيسبوك اليوم، أن من بين التوصيات، حث الشركات التجارية على اتباع خمس خطوات لتفادي التأثيرات السلبية والمحافظة على سريان النشاط التجاري ، ومنها الاطلاع على آخر المستجدات من خلال متابعة مصادر موثوقة مثل منظمة الصحة العالمية والجهات الصحية الحكومية حتى يتم التعامل سريعاً مع المتغيرات التي من الممكن أن تؤثر عليكم أو على عملائكم، بالاضافة إلى التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني، الموقع الإلكتروني، وإقامة الفعاليات عبر الإنترنت، وإعداد خطة لخدمة العملاء، وإعداد قائمة تتضمن الأسئلة المتكررة وإجاباتها.

ويوفر مركز موارد الأنشطة التجارية الصغيرة أيضاً وصولاً سهلاً إلى المعلومات الدقيقة حول كورونا وموارد أخرى لإبقاء الشركات والأعمال التجارية والمجتمعات التي يخدمونها على إطلاع دائم على آخر المستجدات.